作為新聞發言人必須想方設法地掌握與你的部門相關的最準确、最及時的信息。緊接着，你要針對不同的媒體準備不同的資料，喂給它們馬上就能“吃”的“新聞”。

美國總統布什的白宮新聞發言人費萊舍說：“新聞發言人的工作就是用有助于總統擴展其議程的方式來表述總統的立場和想法，同時也要幫助媒體了解政府在做什麼。”

為了做到将自身的信息準确發布的同時又能夠滿足媒體的品味，作為新聞發言人必須想方設法地掌握與你的部門相關的最準确、最及時的信息。緊接着，你要針對不同的媒體準備不同的資料，喂給它們馬上就能“吃”的“新聞”。另外，新聞發言人還有一個職責，就是在高層領導接受媒體訪談前，告訴他記者可能提出的問題――這些問題必須基于對媒體的調查。這時新聞發言人就像一名記者，向高層領導展開一次“預采訪”，使得他對每個細節都爛熟于胸。

具體地說，專職的新聞發言人需要做的事包括：搜集相關新聞報道；向上級彙報對工作産生重大影響的新聞報道；建議上級做出何種反應；按照上級的反饋意見拟定口徑；對内部信息進行彙總；确保内部信息交流渠道的暢通；策劃和組織各種媒體活動，如新聞發布會；接受媒體的專訪和電話問詢；與專職報道該領域的記者保持接觸；管理部門網站、制作對外宣傳品；安排領導公開活動日程；起草領導的發言稿；陪同領導出席活動；安排領導接受采訪；在領導接受采訪前彩排；評估媒體的報道；制定長期的傳播戰略；制定危機傳播預案；進行危機傳播管理的培訓和演練.

新聞發言人作為一個信息管道，他應該是整個部門中對“媒體是怎樣看我們的”和“我們要讓媒體知道些什麼”這兩件事最為了解的人。第一條，“媒體是怎樣看我們的”，可以通過對新聞報道的調研以及媒體經驗的積累來獲得；而第二條，“我們要讓媒體知道些什麼”則需要與上級領導的緊密溝通才能夠獲得。

在西方，政府的新聞發言人一般由富有媒體從業經驗的資深記者來擔任，比如，做過ABC和CNN記者的博尼?寇是美國國防部發言人。據粗略統計，從20世紀50年代開始，即艾森豪威爾執政時起，曆屆白宮新聞發言人當中有85%是新聞記者出身或是在媒體工作過；而近30年來，這個比例幾乎100%。①這些人熟谙新聞媒體的特性和操作程序，知道怎樣把要發布的政策提煉、修飾一下就能引起媒體極大的興趣；也知道怎麼做能夠獲取媒體的好感和有利的報道；更知道如何讓印刷、電子等各類媒介排列組合加以運用，從而達到最好的輿論引導效果。新聞發言人的預測能力将幫助領導人正确地引導媒體報道，創造良好的輿論氛圍。

在我國，政府新聞發言人由各級部門自行選定，在級别上一般遵循：部委的新聞發言人多是綜合部門的領導，例如，衛生部的發言人就是該部的辦公廳主任；也有的部委的發言人是政策法規司的司長或是研究室主任。通常省、市、區政府的新聞發言人是政府秘書長、副秘書長。有些專業部門的新聞發言人由部門一把手或其副手擔任。②企業新聞發言人一般由主管公共事務的副總經理或公關經理擔任，旗下設有專門處理媒體關系的團隊。非營利性組織的新聞發言人一般就是該組織的最高負責人，或是由其指定一個代言人。

作為新聞發言人，他首先是所屬部門的一名員工，必須堅守自身的立場，應熟悉本部門的業務。同時，新聞發言人也要具備記者的新聞敏感，會使用通俗的語言表達。如果你有可能被任命為新聞發言人，那麼在選擇這個職業之前，請你檢測一下自己是否具備以下特質或潛力：堅定的信念；對本部門業務具有全局感；具有搜集、整理、提煉信息的能力；有較強的語言表達能力；有快速起草文字的能力；掌握新聞媒體的基本運作規律；具有可信度和一定的親和力；仔細傾聽和理解的能力；思維敏捷，具有臨場應變能力；樂于同各類人，特别是記者溝通；表現同情、熱情和耐心的能力；在很大壓力下保持冷靜的能力；精力充沛，能進行長時間工作。

注釋：①《危機傳播與新聞發布》，史安斌，南方日報出版社，2004年，第141頁。

②“國務院新聞辦公室主任趙啟正接受中國網采訪摘錄”，2005年3月。

（李希光 選自《新聞與寫作》2007年第4期）