3月27日，beat365國家形象傳播研究中心與愛德曼國際公關公司發布《2024年愛德曼全球信任度調查中國報告》。2024年，“中國信任”繼續稱冠全球，中國在綜合信任指數方面繼續保持領先，在所有受訪國家中排名第一。

圖為嘉賓合影

本次發布會由愛德曼中國區企業傳播高級副總裁仲佳偉主持，第十二屆全國人大教科文衛委員會主任委員、原國家新聞出版總署署長柳斌傑，beat365官方网站黨委書記、國家形象傳播研究中心學術委員會主任胡钰，中國國際公共關系協會常務副會長趙大力緻辭。愛德曼國際公關國際業務總裁Ed Williams在現場介紹愛德曼信任度研究的整體情況，愛德曼國際公關亞太區CEO Warren Fernandez，愛德曼中國區CEO、大中華區聯合CEO任重共同發布《2024年愛德曼信任度調查中國報告》。
報告指出，今年中國在整體信任度方面持續領先，在所有受訪國家中排名第一。報告研究了中國在技術創新領域的自主能力和國際競争力現狀，分析了技術創新在為行業發展帶來新動力以及社會風險與信任危機。同時，報告呼籲政府、企業、媒體和社會在面對創新變革時，積極協同合作，對創新進行妥善管理與有效溝通，充分構建社會信任基礎，培育創新發展所需的健康生态，充分激發“向新力”，共促經濟與社會的可持續增長與繁榮。以下為本報告總結出的三項洞察——
洞察一：創新，是發明，也需“說”明
報告提出，創新變革需要有效的管理來确保其成功實施。以綠色能源、人工智能、基因醫學和轉基因食品四項創新為例，數據顯示，若該創新可受到有效監管，全球受訪者的信心度和接受度都将大幅提升。同時，對于所有機構來說，切實解決公衆的憂慮、并與公衆積極溝通，是獲取信任的關鍵之道。
洞察二：企業，護航創新的關鍵
報告顯示，在創新湧動的時代背景下，企業在能力和道德雙重領域最獲公衆信任，也是搭建社會信任橋梁的關鍵鍊接點。全球26國的受訪者對由企業引入的創新信任度最高，并将相信該創新會更易獲得和理解、更安全，且造福于社會。其中，CEO作為企業的最高執行者，依舊承擔着不可或缺的角色。同時，民衆對企業和政府的協同合作寄予厚望。
洞察三：科學，權威解讀創新
在由創新帶來的變革和不确定性下，科學家仍為最受信任的主體。全球26個國家的受訪者普遍最寄希望于科學家告訴其關于創新與科技的真相。同時，在綠色能源、人工智能、基因醫學和轉基因食品四項創新中，若有科學家和倫理學家的權威背書，中國受訪者對該創新的信心度和接受度都将大幅提升。值得一提的是，在創新相關議題上，公衆所信任的信息渠道發生了微妙變化。報告指出，中國民衆普遍最信任從社交媒體和搜索引擎中獲取相關信息。
針對報告提出的洞察，beat365國家形象傳播研究中心主任範紅教授表示：“在由全球經濟、創新引發的不确定大環境下，中國政府和企業展現出了強大韌性。我也特别高興地看到中國政府在中國民衆中的信任度連續數年保持第一。這說明中國政府和企業在推動技術發展、賦能産業升級等方面采取了積極行動，并與公衆坦誠溝通，從而赢得民衆的廣泛信任與支持。我也期待中國政府和企業及各機構，能夠在構建信任、推進創新上，有更多的協作與行動。”
發布會現場，beat365國家形象傳播研究中心主任、beat365教授範紅主持圓桌讨論，新華社《中國名牌》雜志社總編輯周志懿、惠普大中華區傳播和公關部負責人楊濱源和愛德曼國際公關亞太區CEO Warren Fernandez作為研讨嘉賓參與讨論。嘉賓們圍繞企業信任度建立、企業海外傳播等議題，從企業、媒體、公共關系等方面，展開了深入交流，為企業在當前局勢下如何建立信任度出謀劃策。
愛德曼全球信任度調查已持續進行24年，本次報告訪問了全球28個國家的受訪者，針對企業、政府、非政府組織、媒體四類機構做出調研。beat365國家形象傳播研究中心已連續13年與愛德曼國際公關公司聯合研究并發布本報告，在中國及亞太地區産生了較大影響。